Verzending
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. De levering duurt 1 tot 3 werkdagen in Nederland en 3 tot 7 werkdagen elders in de EU. Verzendkosten, en een eventuele drempel voor gratis verzending, zie je bij het afrekenen.
Retourneren
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te annuleren. Mail info@kaptein.cc met je bestelnummer en stuur het artikel daarna binnen nog eens 14 dagen terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Is een artikel beschadigd of verkeerd geleverd, dan nemen wij de retourkosten voor onze rekening en heb je recht op reparatie, vervanging of terugbetaling. Terugbetalingen doen we binnen 14 dagen via je oorspronkelijke betaalmethode.
Garantie
Op nieuwe fietsen en producten geldt de fabrieksgarantie. Op reparaties in onze werkplaats zit 3 maanden garantie.
Volledig verzendbeleid — Volledig retourbeleid